Politique de confidentialité

Merci d'utiliser notre application de commerce électronique dédiée aux professionnels de la pharmacie. Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application.

Collecte d'informations : Lors de votre utilisation de notre application, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

• Vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, afin de pouvoir traiter vos commandes et vous contacter en cas de besoin.
• Les détails de vos commandes, y compris les produits que vous achetez, les quantités, les prix et les informations de paiement (veuillez noter que nous n'enregistrons pas les détails de votre méthode de paiement en ligne car nous utilisons uniquement le mode de paiement à la livraison en espèces).
• Les informations que vous fournissez lorsque vous contactez notre service clientèle, afin de pouvoir répondre à vos questions et résoudre d'éventuels problèmes.
• Des informations sur votre utilisation de l'application, telles que vos préférences, vos interactions avec les produits et les fonctionnalités, afin d'améliorer votre expérience utilisateur.

Utilisation des informations : Nous utilisons les informations collectées dans le but de :

• Traiter vos commandes et livrer les produits que vous avez achetés.
• Vous contacter au sujet de votre commande ou pour vous fournir des informations sur nos services.
• Améliorer et personnaliser votre expérience d'utilisation de l'application.
• Analyser les tendances et les préférences des utilisateurs pour améliorer nos produits et services.

Partage des informations : Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Cependant, dans le cadre de l'exécution de nos services, nous pouvons partager vos informations avec des tiers tels que nos prestataires de services logistiques pour la livraison des produits.

Sécurité des informations : Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction.

Conservation des informations : Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Vos droits : Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles ou demander leur portabilité. Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.

Modifications de la politique de confidentialité : Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. Veuillez vérifier régulièrement cette politique de confidentialité pour vous tenir informé des mises à jour.

Dernière mise à jour : 21/06/2022